こんにちは！リペイント匠の久保です。
外壁塗装に使う塗料や職人の技術なども業者選びの大事なポイントの一つですが、
もう一つ大事な事は「アフターフォロー」です。
アフターフォローでも定期点検や保証書などがあれば安心という訳ではありません。
例えば、
・保証書であれば、保証内容またどのような時は対象外なのか？
・定期点検はキチンと期限が決まっていて定期的にチェックしてくれる体制があるのか？
実際に沢山あった話で私が営業している時に
「前の業者が散々で失敗しました」
という話を聞き私が
「前に外壁塗装をしてくれた会社さんで対応して頂けないのですか？」
と聞くと「保証外だと言われました」か「対応するといい全然来てくれません」
この2パターンを聞く事が多かったです。
保証書も特記事項に色々「このような場合は適応外」など書いてあり対応してくれない場合が多かったり、
定期点検も「暇な時に点検にきます」といい来てくれないなどあるので、
弊社では全て実際に私がお客様から聞いた不安からトリプル保証を作りました。気になる事はお気軽にお問合せください。
業界初の「塗り替え保証」
外壁塗装前に色を決めて実際に塗装した時にイメージと違うと感じた時にお客様が納得いくまで塗り替えをさせて頂くという保証になります。
外壁塗装後はその塗装した色と10年以上の付き合いをして頂かなければいけません。
私としてもお客様に「塗り替えしてよかった」と心から思って頂きたいので、このような保証を作りました。
※引き渡し後は不可になります。
「10年までの長期保証書」
外壁塗装後には定期的に長期にわたり外壁塗装の劣化具合を点検にお伺いします。
保証の期間中に何か不具合が起きた場合は、無償で塗り直しします。
業界初の「20年までの長期定期点検」
どんなプランであろうと弊社で外壁塗装した現場は全て外壁塗装後に20年まで安心の長期の定期点検を行います。
最近の塗料は性能も進化して耐久15年～20年とかの塗料などもありますので、お客様にご安心して頂くために20年まで定期点検にお伺いします。
具体的には
1年・3年・5年・7年・10年・12年・15年・20年
とこのペースのリペイント匠のお客様はどなたさまもお伺い致します。
トリプル保証のまとめ
リペイント匠では「他社ではないアフターフォローが安心です」などなどお褒めのお言葉もいただけます。
また何か気になる事があれば、お見積りは無料ですし、職人が直接対応ですので、ご安心いただけます。
